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Su pedido será empaquetado con cuidado y discreción. Los artículos se envuelven de forma segura para evitar que se muevan durante el transporte.

Los pedidos que superen un determinado peso se entregarán en palés, lo que podría implicar costes de envío más elevados. No obstante, los plazos de entrega se mantendrán iguales, según la ubicación.

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluye un número de seguimiento.

Tenemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Algunos artículos no cumplen con los requisitos de la política de devolución de 30 días. Consulte la descripción o las especificaciones de los artículos para determinar si cumplen los requisitos para una devolución.

-Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
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- No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado primero la devolución.

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Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas). Tampoco aceptamos devoluciones de electrodomésticos, sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, pintura, calentadores de agua, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables, etc. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

*Ciertos artículos están sujetos a una tarifa de reposición según el peso de la clase o el envío.